Negociación de deuda para comunidades o comercios
En esta sección podrás hacer una propuesta de negociación de deuda para
tu comunidad o comercio.
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Para gestionar este trámite primero debes reunir
los siguientes documentos:
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RUT comunidad o comercio.
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Para comunidades, acta de copropietarios que señale que la persona que realiza esta solicitud está facultado para negociar. En caso de comercios, copia de escritura que señale que la persona que realiza la solicitud tiene la facultad para negociar.
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Copia de la cédula de identidad de quien realiza la solicitud.
Términos y condiciones de uso.
La información contenida ingresada en los formularios es de exclusiva responsabilidad del cliente o consumidor. Una vez ingresada la solicitud, se revisarán todos los datos registrados y la documentación adjunta. En caso de que no cumplan con lo requerido, la solicitud será rechazada.
En todo lo que no esté expresamente establecido en el presente documento, se aplicarán las disposiciones legales y reglamentarias vigentes. Al marcar el cuadro: “Acepto las Condiciones”, se aceptan expresamente todas las condiciones aquí señaladas.
Se entenderá por negociación a clientes comunidades o comercial que soliciten facilidad de pago para deudas superiores a $10.000.000 de gas no negociadas con anterioridad, la cual podrá ser solicitada solamente por la persona que esté facultada para negociar.
La negociación será derivada al comité de crédito y cobranza para evaluar alternativas de pagos con condiciones de criterios excepcionales contenidos en la política de negociación y renegociación, disponible en metrogas.cl
Política de privacidad de datos.
Acepto la Política de Privacidad de Metrogas.
Uso de Información de los Datos de los Clientes.
De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley”), los datos personales que los clientes o consumidores, en adelante los “Clientes”, suministren en el sitio web de Metrogas o a través de sus canales de contacto telefónico o por correo electrónico, pasarán a formar parte de una base de datos de Metrogas S.A. y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines comerciales y operativos que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus Clientes, validar datos y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular.
Sin perjuicio de lo anterior, Metrogas S.A. garantiza a los Clientes el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley. Por consiguiente, todo correo electrónico enviado a nuestros Clientes, incluye la opción de cancelar la subscripción cuando lo desee.
Sobre la Conservación de los Datos.
Los datos personales entregados serán mantenidos mientras que el Cliente no solicite la supresión de los mismos y por tanto, serán conservados por Metrogas durante los plazos legales para el cumplimiento de obligaciones.
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Lunes a viernes de 10 a 14 horas.
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Lunes a viernes de 10 a 14 horas.
Excepto festivos.