Restricción cargo en boleta
En esta sección podrás restringir convenios de pago, compra de artefactos y servicios domiciliarios
con cargo a la cuenta de gas para tu propiedad.
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Para gestionar este trámite primero debes reunir
los siguientes documentos:
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Copia de certificado de dominio vigente o escritura, con vigencia menor a 60 días
Si no cuentas con tu título de dominio, solicítalo aquí.2
Cédula de identidad del propietario.
Términos y condiciones de uso.
La información contenida ingresada en los formularios es de exclusiva responsabilidad del cliente o consumidor. Una vez ingresada la solicitud, se revisarán todos los datos registrados y la documentación adjunta. En caso de que no cumplan con lo requerido, la solicitud será rechazada.
En todo lo que no esté expresamente establecido en el presente documento, se aplicarán las disposiciones legales y reglamentarias vigentes. Al marcar el cuadro: “Acepto las Condiciones”, se aceptan expresamente todas las condiciones aquí señaladas.
A través de la presente, el solicitante, en su calidad de dueño del inmueble, prohíbe a los ocupantes y/o arrendatarios, comprar productos y/o servicios y repactar deudas con cargo a la respectiva cuenta de gas.
Política de privacidad de datos.
Acepto la Política de Privacidad de Metrogas.
Uso de Información de los Datos de los Clientes.
De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley”), los datos personales que los clientes o consumidores, en adelante los “Clientes”, suministren en el sitio web de Metrogas o a través de sus canales de contacto telefónico o por correo electrónico, pasarán a formar parte de una base de datos de Metrogas S.A. y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines comerciales y operativos que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus Clientes, validar datos y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular.
Sin perjuicio de lo anterior, Metrogas S.A. garantiza a los Clientes el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley. Por consiguiente, todo correo electrónico enviado a nuestros Clientes, incluye la opción de cancelar la subscripción cuando lo desee.
Sobre la Conservación de los Datos.
Los datos personales entregados serán mantenidos mientras que el Cliente no solicite la supresión de los mismos y por tanto, serán conservados por Metrogas durante los plazos legales para el cumplimiento de obligaciones.
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Sucursales
Oficinas Atención a Clientes Santiago y Rancagua abiertas de lunes a viernes de 10 a 14 horas. Oficinas de Osorno y Puerto Montt permanecen cerradas.
Recuerda que en caso de una emergencia relacionada con el suministro de gas natural, siempre llámanos al 600 337 8000 opción 1.
Santiago
El Regidor 54, Las Condes.
(a pasos del metro El Golf)
Lunes a viernes de 10 a 14 horas.
Excepto festivos.
Rancagua y Machalí
Pedro de Valdivia 100, Rancagua
Lunes a viernes de 10 a 14 horas.
Excepto festivos.
Osorno:
Francisco Bilbao 1176, Osorno
Lunes a viernes de 10 a 14 horas.
Excepto festivos.
OFICINA CERRADA POR CONTINGENCIA COVID
Puerto Montt
Benavente 867, Puerto Montt
Lunes a viernes de 10 a 14 horas.
Excepto festivos.
OFICINA CERRADA POR CONTINGENCIA COVID