Traslado Metrobolsa
En esta sección podrás solicitar el traspaso de tu Metrobolsa a tu nuevo domicilio.
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Para gestionar este trámite primero debes reunir
los siguientes documentos:
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Cédula de identidad del solicitante.
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Comprobante de pago o cartola bancaria con datos del comprador.
Términos y condiciones de uso.
La información contenida ingresada en los formularios es de exclusiva responsabilidad del cliente o consumidor. Una vez ingresada la solicitud, se revisarán todos los datos registrados y la documentación adjunta. En caso de que no cumplan con lo requerido, la solicitud será rechazada.
En todo lo que no esté expresamente establecido en el presente documento, se aplicarán las disposiciones legales y reglamentarias vigentes. Al marcar el cuadro: “Acepto las Condiciones”, se aceptan expresamente todas las condiciones aquí señaladas.
La metrobolsa podrá ser traspasada a un nuevo inmueble beneficiario siempre que este último cumpla con las condiciones establecidas en las bases de Metrobolsas disponibles en www.metrogas.cl. Además, el solicitante deberá adjuntar los siguientes antecedentes:
- Cédula de identidad de quien adquirió la Metrobolsa.
- Copia del comprobante de pago de la Metrobolsa.
- Número de cliente asociado a dirección de origen.
- Número de cliente asociado a dirección de destino.
La Metrobolsa comenzará a operar en el nuevo inmueble a partir de la primera boleta con fecha de “Lectura Actual” posterior a la fecha de solicitud del Traspaso, siempre y cuando la fecha de facturación del inmueble beneficiario no sea dentro de los siguientes 5 días hábiles de realizada la solicitud. De lo contrario, el traslado se hará efectivo en la facturación subsiguiente. Los metros cúbicos a traspasar serán los vigentes a la fecha del traspaso.
Política de privacidad de datos.
Acepto la Política de Privacidad de Metrogas.
Uso de Información de los Datos de los Clientes.
De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (“Ley”), los datos personales que los clientes o consumidores, en adelante los “Clientes”, suministren en el sitio web de Metrogas o a través de sus canales de contacto telefónico o por correo electrónico, pasarán a formar parte de una base de datos de Metrogas S.A. y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines comerciales y operativos que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus Clientes, validar datos y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular.
Sin perjuicio de lo anterior, Metrogas S.A. garantiza a los Clientes el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley. Por consiguiente, todo correo electrónico enviado a nuestros Clientes, incluye la opción de cancelar la subscripción cuando lo desee.
Sobre la Conservación de los Datos.
Los datos personales entregados serán mantenidos mientras que el Cliente no solicite la supresión de los mismos y por tanto, serán conservados por Metrogas durante los plazos legales para el cumplimiento de obligaciones.
Debes completar todos los datos solicitados para continuar
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Si no tienes tu número de cliente obtenlo ingresando tu dirección en metrogas.cl
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Recuerda que en caso de una emergencia relacionada con el suministro de gas natural, siempre llámanos al 600 337 8000 opción 1.
Santiago
El Regidor 54, Las Condes.
(a pasos del metro El Golf)
Lunes a viernes de 10 a 14 horas.
Excepto festivos.
Rancagua y Machalí
Pedro de Valdivia 100, Rancagua
Lunes a viernes de 10 a 14 horas.
Excepto festivos.
Osorno:
Francisco Bilbao 1176, Osorno
Lunes a viernes de 10 a 14 horas.
Excepto festivos.
Puerto Montt
Benavente 867, Puerto Montt
Lunes a viernes de 10 a 14 horas.
Excepto festivos.